Klantenervaring
30 dagen geld-terug-garantie
Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je jouw bestelling binnen 30 dagen retourneren en ontvang je het aankoopbedrag terug. Zo bestel je altijd met een gerust gevoel.
Veelgestelde Vragen
Ja, wij bieden gratis premium verzending op alle bestellingen. Elke bestelling wordt verzonden met tracking, zodat je bestelling snel en veilig bij je aankomt.
Op iedere productpagina vind je een maattabel die je helpt bij het kiezen van de juiste maat. We raden aan om de afmetingen te vergelijken met een kledingstuk dat je al hebt en prettig zit.
Twijfel je tussen twee maten? Dan kun je meestal het beste voor de grotere maat kiezen voor wat extra comfort. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens.
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code. Je kunt je bestelling ook volgen via de pagina Bestelling volgen op onze website.
Ja, je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen.
Het artikel dient ongebruikt en in goede staat te zijn en, waar van toepassing, voorzien te zijn van de originele labels en etiketten.
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of per e-mail via info@deruiter-mode.nl.
We helpen je graag met vragen over je bestelling, maatkeuze, retour of andere zaken.